RETOURNEREN

Blijkt een artikel niet helemaal naar wens te zijn? Producten*  De klant heeft wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.

*De Beau Wonen custom made producten kunnen niet geruild of geretourneerd worden, omdat deze speciaal naar jouw wensen zijn gemaakt. (zie ook de algemene voorwaarden)


De ruiltermijn gaat in vanaf de eerstvolgende dag na levering. Indien een artikel geretourneerd wordt ontvangen we hierover altijd graag eerst een bericht per 
e-mail. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Zodra het artikel retour is ontvangen, zal het worden gecontroleerd en ontvang je het bedrag binnen 14 dagen na de retour melding op je rekening.

Graag ontvangen we het product retour in de originele verpakking, op onderstaand adres:

Beau Wonen
Goudsmidsstraat 5 
9201VH Drachten

Klacht
Mocht een artikel onverhoopt beschadigd zijn aangekomen, dan ontvangen wij graag binnen 3 werkdagen een foto van de beschadiging en van het pakket. Wij zullen er alles aan doen om de klacht zo spoedig mogelijk naar behoren op te lossen. 

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: [ naam ondernemer]
[ geografisch adres ondernemer]
[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]
[ e-mailadres of elektronisch adres van ondernemer]

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,
herroept/herroepen*

Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

[Naam consumenten(en)]

[Adres consument(en)]

[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)


* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.